사전 예약이 필요한가요? 취소 정책은 어떻게 되나요?

프라이빗 커플 룸, 시그니처 익스피리언스와 장시간 패키지는 사전 예약을 권장합니다. 취소나 일정 변경이 필요하면 가능한 한 빨리 Art Spa에 연락하시고 해당 예약에 적용되는 조건을 확인해 주세요.

미리 예약하면 좋은 이유

선택한 서비스에 따라 특정 지점, 룸 준비, 사전 준비 또는 테라피스트 여러 명이 필요할 수 있습니다. 서비스 이름, 인원과 원하는 시간을 미리 알려주시면 담당 팀이 필요한 일정을 함께 확인할 수 있습니다. 특히 혼잡한 시간에는 모든 서비스를 즉시 이용할 수 있다고 가정하기보다 예약을 확정해 두시는 것이 좋습니다.

이미 확정된 예약을 변경하는 방법

예약자 이름, 원래 날짜와 시간, 원하는 변경 내용을 기존 예약 연락 채널로 보내주세요. 예약금, 취소 기한이나 비용은 해당 예약에 어떤 조건이 적용되는지 확인해 주셔야 합니다. 자동 환불이나 마감 직전 무료 취소를 가정하지 마시고, 다른 시간으로 변경할 때에도 새로운 예약 확인을 기다려 주세요.

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